Termini e Condizioni generali

DATI AZIENDALI
ragione sociale: XITO di Gianguido Oggeri Breda
indirizzo: Via Garibaldi 24-26 / Rueglio - 10010 (TO)
p.iva: 10238910011
codice fiscale: GGRGGD70E16E379E
REA: n.1152972

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
In caso di variazioni delle Condizioni generali, all'ordine si applicheranno le Condizioni generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso da parte del Cliente. La conferma dell'ordine da parte dell'acquirente comporta l'accettazione senza riserva alcuna delle presenti condizioni generali di vendita che prevalgono su tutte le versioni precedenti o specifiche generate dall'acquirente, ivi incluso lo scambio di messaggi di posta elettronica.
I prodotti e i relativi prezzi presentati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni generali e nel Sito stesso. Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito. I contratti d'acquisto stipulati sul Sito sono conclusi con XITO.
Il Cliente conclude correttamente la procedura d'ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore. Per XITO l’ordine si chiude a partire dalla convalida del pagamento, accompagnata dalla conferma della presa in conto dell'ordine. Il contratto si intende concluso al momento della ricezione dell'ordine da parte di XITO. In tal caso XITO darà riscontro della ricezione dell'ordine con l'invio di una mail di conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale conferma riepiloga gli articoli scelti, i relativi prezzi (incluse le spese di consegna), l'indirizzo per la consegna ed eventuali note aggiuntive. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati ed a comunicare subito ad XITO eventuali correzioni.
Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno a carico del Cliente.
Tra i Prodotti consegnati e quelli presenti sul Sito o sul catalogo possono esistere delle differenze, in particolare per quanto concerne i Prodotti artigianali per i quali l'omogeneità della produzione non può essere totalmente garantita o per quelli che sono stati oggetto di adattamenti legati all'evoluzione tecnica o tecnologica. Tali differenze, nel caso in cui non riguardino le caratteristiche essenziali dei Prodotti e non condizionino la loro qualità, non potranno giustificare un annullamento dell'ordine o un rifiuto della consegna.
Non potendo garantire una perfetta rappresentazione dei Prodotti sul Sito Internet e/o nei cataloghi, in particolare a causa delle differenze di rendimento dei colori da parte dei software di navigazione Internet e/o gli schermi di visualizzazione, XITO non potrà essere considerata responsabile dell'inesattezza delle fotografie che figurano sul Sito.
Le dimensioni delle stampe, riportate in cm (altezza x base)per ognuno dei lavori, possono subire lievi modifiche (dell'ordine di +/- 0,5 cm) in fase di stampa e rifilatura dei supporti. È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei prodotti offerti, in tal caso, qualora i prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, XITO lo comunicherà tempestivamente al Cliente.
Il pagamento può essere effettuato on-line tramite PayPal o con Bonifico bancario; nel caso di pagamento con formula elettronica l'importo corrispondente ai prodotti acquistati sarà addebitato al Cliente, contestualmente alla comunicazione della conferma d'ordine. Nel caso di pagamento con Bonifico Bancario (con le coordinate indicate in calce alla presente informativa) le tempistiche di evasione dell’ordine sono da considerarsi a decorrere dalla verifica da parte di XITO dell’avvenuto versamento sul conto indicato.
XITO emette fattura dei prodotti acquistati, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa.
Le spese di consegna, salvo diversa specificazione, sono a carico del Cliente, come adeguatamente evidenziato nell'ordine.
Il Cliente dovrà indicare (tramite apposita e-mail all'indirizzo info@xito.it) eventuali ostacoli ad una consegna attraverso le normali vie d'accesso (scale, ascensore, ante carraie). È compito del Cliente verificare prima dell'ordine, nella fattispecie per quanto riguarda le specifiche dei Prodotti in termine di dimensioni e di volume, che essi possano essere trasportati attraverso le vie d'accesso al luogo di consegna. L'impossibilità da parte dei trasportatori incaricati di consegnare alla data convenuta i prodotti, in caso di assenza del Cliente o di mancanza di informazioni in merito alla necessità di ricorrere a dei mezzi specifici di consegna, potrà dar luogo al pagamento di spese di consegno aggiuntive e/o ad annullamento dell'ordine da parte di XITO. I rischi del Prodotto sono trasferiti all'acquirente al momento della consegna o dal giorno in cui i corrieri si presentano per la prima volta, alla data convenuta.
Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, non bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). In particolare, l'acquirente deve verificare lo stato degli imballaggi, il numero dei colli e i Prodotti in termini di quantità, codici, stato e caratteristiche.
Nel caso in cui risultino danni evidenti all'imballo e/o al prodotto, il Cliente può rifiutare la consegna dei prodotti stessi, che saranno restituiti a XITO senza alcuna spesa a carico del Cliente. Una volta firmato il documento di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei prodotti consegnati. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati tempestivamente a XITO per l'attivazione delle condizioni di garanzia.

TEMPI DI CONSEGNA
Sul territorio nazionale la consegna viene effettuata secondo quanto specificato per ogni singolo prodotto presente sull’e.shop; si precisa che, per Calabria, Sicilia, Sardegna e isole minori i tempi di consegna possono richiedere 2/3 giorni in più rispetto a quanto segnalato sul sito.
I termini si intendono calcolati a partire dal completamento dell’ordine, vale a dire dalla ricezione da parte del Cliente della conferma di presa in carico dell’ordine. Per le spedizioni al di fuori del territorio nazionale Vi preghiamo di contattarci direttamente tramite la sezione contatti del sito (si precisa che la spedizione all'estero può comportare ulteriori costi di dogana, tasse, ecc. che non sono contenuti nell'ammontare totale).

SCONTI E PREZZI DI FAVORE PER GLI ISCRITTI ALLA NEWSLETTER
L'utilizzo degli sconti accordati agli iscritti alla newsletter non prevede la formula di acquisto tramite e-shop; il cliente deve contattare direttamente XITO via e-mail o telefonicamente (secondo i riferimenti della sezione contatti) e precisare il codice dell'opera e il supporto di stampa scelto. Le operazioni di stampa e spedizione dell'articolo sono vincolate alla verifica dell'avvenuto pagamento, effettuabile tramite Bonifico Bancario secondo i riferimenti indicati in calce alla presente pagina.
Gli sconti possono essere utilizzati esclusivamente secondo le modalità e entro le scadenze indicate alla sezione area riservata del sito, e a seguito di verifica da parte di XITO dell'effettiva iscrizione alla newsletter.

DIRITTO DI RECESSO (ai sensi del D.Lgs 21/2014)
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Tale periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente (o un terzo, diverso dal vettore e dal Cliente stesso designato), acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso , il Cliente è tenuto a informare XITO (per lettera o tramite altro mezzo secondo i riferimento riportati in calce al presente documento) della sue decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o posta elettronica). Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

EFFETTI DEL RECESSO
Se il cliente recede dal contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore di XITO, compresi i costi di consegna (ad eccezione di costi supplementari derivanti dalla scelta del Cliente di utilizzare tipi e modalità di consegna diversi dal tipo meno oneroso di consegna standard offerto da XITO), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui XITO sia stato informato della decisione di recedere dal contratto. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo il Cliente abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso il Cliente non dovrà sostenere costo alcuno in conseguenza di tale rimborso.
La rispedizione dei beni (da effettuarsi esclusivamente all’indirizzo riportato in calce alla presente informativa) deve avvenire senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente comunica la scelta di procedere al recesso del contratto; tale termine si intende rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

INDIRIZZO E CONTATTI TELEFONICI E DI POSTA ELETTRONICA DI RIFERIMENTO
XITO di Gianguido Oggeri Breda / Via Garibaldi 24-26 / Rueglio - 10010 - (TO)
telefono: 347.40.41.633
e-mail: info@xito.it

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